Gestion du contrat
- Type de contrat
- Fourniture d'Électricité
- Service Client
- 09 77 55 80 30
- Espace Client
- Accéder à l'espace client
- Modification
- Changement de puissance (kVA)
- Résiliation
- Voir les démarches
Gérer ou modifier son contrat
- 1. Connectez-vous à votre Espace Client Octopus EnergyAccédez à votre compte personnel sécurisé sur octopusenergy.fr pour retrouver l'ensemble des documents liés à votre contrat (factures, échéancier, contrat initial).
- 2. Ajustez vos options et votre facturationDepuis votre tableau de bord, modifiez la puissance de votre compteur, gérez votre mode de paiement et de facturation, ou consultez et gérez votre cagnotte Octopus Energy.
- 3. Transférez votre contrat en cas de déménagementContactez le service client Octopus Energy au 09 77 55 80 30 pour organiser le transfert de votre contrat vers votre nouveau logement, sans coupure d'énergie.
Guides pratiques
Fonctionnalités de l'Espace Client
Factures & Paiements
Consultez, téléchargez et payez vos factures en ligne en toute sécurité.
Suivi Conso Linky
Suivez votre consommation d'énergie au jour le jour pour maîtriser votre budget.
Justificatif de domicile
Générez un justificatif de domicile de moins de 3 mois en un clic.
Déménagement
Déclarez facilement votre changement d'adresse pour transférer votre contrat.
Questions fréquentes sur le contrat Octopus Energy
Comment obtenir un justificatif de domicile avec Octopus Energy ?
Votre justificatif de domicile est disponible dans votre espace client Octopus Energy. Vous pouvez y télécharger une attestation de contrat ou une facture de moins de 3 mois.
Puis-je modifier la puissance de mon compteur électrique en cours de contrat ?
Oui, vous pouvez demander une modification de la puissance de votre compteur depuis votre espace client ou en appelant le 09 77 55 80 30. Avec un compteur Linky, l'opération est réalisée à distance par Enedis sous 24 à 48 heures.
Comment suivre l'évolution de ma consommation d'énergie ?
Depuis votre espace client ou l'application Octopus Energy, vous pouvez suivre votre consommation, consulter et gérer votre cagnotte, issue de votre participation aux Éco-sessions et Heures Bonus.
Dossier certifié et mis à jour. Les informations contractuelles présentées sur cette page ont été vérifiées en juillet 2026 par l'équipe d'experts de VarEnergie. Notre comparateur est 100% indépendant et n'est pas affilié à Octopus Energy.