Notre Méthodologie
Transparence, indépendance et rigueur : voici comment nous analysons le marché de l'énergie.
Notre Engagement d'Indépendance
Chez Varenergie, notre priorité est de vous fournir une information fiable, neutre et exhaustive. Contrairement à certains comparateurs, nous affichons l'ensemble des offres disponibles sur le marché, y compris celles pour lesquelles nous ne percevons aucune rémunération. Le tri par défaut de notre comparateur d'électricité est toujours le prix, du moins cher au plus cher, et l'ordre des résultats n'est jamais influencé par nos accords commerciaux.
Notre modèle de rémunération
Varenergie est un service gratuit pour l'utilisateur. Nous percevons une commission de la part de certains fournisseurs lorsqu'une souscription est réalisée via notre plateforme. Cette rémunération ne conditionne ni la présence d'une offre dans notre comparateur, ni sa position dans le classement : le tri par défaut reste le prix, indépendamment de toute relation commerciale. Les offres non rémunératrices sont affichées au même titre que les autres.
Nos 4 Critères d'Évaluation
1. Compétitivité Prix
L'abonnement et le prix du kWh sont comparés au Tarif Réglementé de Vente (EDF pour l'électricité, Prix Repère CRE pour le gaz). Nous calculons l'économie annuelle estimée au centime près selon votre profil (puissance kVA et option tarifaire).
2. Service Client
Disponibilité téléphonique, efficacité des réponses par email/chat, et surtout, le taux de litiges officiellement recensé par le Médiateur National de l'Énergie (rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour garantir l'équité entre petits et grands fournisseurs).
3. Avis Consommateurs
Nous agrégeons des milliers d'avis issus de plateformes certifiées via notre observatoire des avis pour dégager une note globale représentative de la réalité, en filtrant les anomalies statistiques.
4. Engagement Écologique
Nous distinguons les offres "vertes standard" (Garanties d'Origine) des offres très engagées (label VertVolt de l'ADEME, achat direct de l'électricité et des garanties d'origine aux producteurs locaux).
Pondération de nos critères
Nos quatre critères ne pèsent pas le même poids dans la note finale sur 100. Cette pondération reflète l'impact réel de chaque dimension sur l'expérience et le budget du consommateur :
- 50%Compétitivité prixLe poste le plus déterminant, car il conditionne directement l'économie réalisée sur la facture annuelle.
- 20%Service clientMesuré objectivement, notamment via le taux de litiges officiel du Médiateur National de l'Énergie.
- 20%Avis consommateursAgrégés depuis des plateformes certifiées, après filtrage des faux avis.
- 10%Engagement écologiqueDistinction entre offres « vertes standard » (Garanties d'Origine) et « réellement vertes » (label VertVolt de l'ADEME).
Chaque sous-critère est ramené à une note sur 100, puis multiplié par sa pondération. La somme donne le Score Varenergie affiché sur chaque fiche fournisseur.
Exemple chiffré (illustratif)
Pour un foyer type consommant 8 500 kWh/an d'électricité au compteur (6 kVA, option Base) :
| Poste | Tarif Réglementé (référence) | Offre comparée | Écart |
|---|---|---|---|
| Abonnement annuel | 151,20 € | 149,00 € | – 2,20 € |
| Prix du kWh × 8 500 kWh | 2 138,60 € | 1 711,05 € | – 427,55 € |
| Total annuel TTC | 2 289,80 € | 1 860,05 € | – 429,75 € |
L'économie annuelle estimée est calculée au centime près, en comparant l'abonnement et le prix du kWh de chaque offre au Tarif Réglementé de Vente (électricité) ou au Prix Repère de la CRE (gaz), sur la base du profil de consommation saisi.
Méthode de normalisation du taux de litiges
Comparer le nombre brut de litiges entre fournisseurs serait trompeur : un grand fournisseur génère mécaniquement plus de dossiers qu'un petit. Nous normalisons donc le taux de litiges par la taille du portefeuille :
Taux normalisé = (nombre de litiges recensés par le Médiateur ÷ nombre de sites du fournisseur) × 100 000Ce ratio « litiges pour 100 000 contrats » rend les fournisseurs comparables quelle que soit leur taille. Il est recalculé à chaque publication du rapport annuel du Médiateur, puis converti en note sur 100 (le taux le plus bas du marché obtenant la meilleure note).
Foire Aux Questions (FAQ)
Comment Varenergie gagne-t-il de l'argent ?
Varenergie est un service entièrement gratuit pour le consommateur. Nous percevons une commission d'apport d'affaires de la part de certains fournisseurs partenaires lorsqu'une souscription est réalisée via notre plateforme, mais cela n'impacte en aucun cas notre classement algorithmique qui reste trié par prix d'économies.
Le classement est-il payant pour les fournisseurs ?
Absolument pas. Aucun fournisseur ne peut payer pour apparaître plus haut dans les résultats de notre comparateur ou pour être favorisé. L'algorithme est strictement mathématique et se base sur le prix réel facturé.
Pourquoi le prix pèse-t-il plus que l'écologie ?
Dans le contexte actuel de crise énergétique, le critère numéro 1 de nos utilisateurs est la maîtrise de leur budget. Nous avons donc pondéré le prix à 50% de la note finale. L'engagement écologique compte pour 10%, ce qui permet de valoriser les acteurs vertueux tout en garantissant un classement réaliste pour le consommateur.
Mise à jour des données
Nos bases de données tarifaires sont connectées aux grilles officielles des fournisseurs et mises à jour en temps réel. Dès qu'un changement de prix est détecté (notamment le 1er de chaque mois pour le gaz, ou le 1er février / 1er août pour l'électricité), nos algorithmes recalculent instantanément tous les classements.
Données tarifaires issues des grilles officielles publiées par les fournisseurs et des références publiques (Tarif Réglementé de Vente, Prix Repère de la CRE pour le gaz). Dernière vérification de la méthodologie : 18/07/2026.
Rédigé par l'Équipe Éditoriale Varenergie
Article fact-checké par notre pôle qualité et algorithmique. Notre méthodologie est vérifiée par rapport aux exigences du Médiateur de l'Énergie.