Avis Elmy — 2026
Notre verdict
Elmy affiche une bonne note Trustpilot (environ 4,4/5 sur plus de 1 300 avis), les clients saluant la facilité de la bascule de fournisseur et la réactivité du support, y compris pour les non-francophones. La note Selectra, beaucoup plus basse (environ 1,9/5 sur un faible nombre d'avis), reflète un historique de litiges plus tendu, en partie hérité de la reprise du portefeuille GreenYellow en 2022-2023.
Analyse Varenergie
Résumé IA des avis
Ce qui fonctionne bien
Les clients saluent la simplicité de la bascule de fournisseur, la qualité de l'accompagnement (y compris pour les non-francophones), et l'engagement écologique du fournisseur, avec une électricité tracée jusqu'à des producteurs français identifiés.
Points d'amélioration
Certains clients trouvent le tarif élevé par rapport à leur usage réel, et un volume de litiges plus important que la moyenne du marché est signalé sur Selectra, en partie hérité de la reprise du portefeuille GreenYellow en 2022.
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Notre évaluation
Points forts & points faibles
Avantages
- Contrats d'achat directs avec des producteurs français, rémunérés au-dessus du marché
- Traçabilité complète de l'électricité, labellisée VertVolt niveau Engagé par l'ADEME
- Prix fixe garanti sur 2 ans, changement de fournisseur pris en charge sans intervention du client
- Service client réactif et disponible même pour les nouveaux arrivants en France
Inconvénients
- Tarifs plus élevés que le Tarif Bleu et que de nombreuses offres vertes concurrentes
- Note Selectra très en retrait (autour de 1,9/5) par rapport à la note Trustpilot
- Historique de litiges hérité de la reprise du portefeuille GreenYellow en 2022