Gestion du contrat
- Type de contrat
- Fourniture d'Électricité
- Service Client
- 09 80 80 20 31
- Espace Client
- Accéder à l'espace client
- Modification
- Changement de puissance (kVA)
- Résiliation
- Voir les démarches
Gérer ou modifier son contrat
- 1. Connectez-vous à votre Espace Client ElmyAccédez à votre compte personnel sécurisé sur espace-client.elmy.fr pour retrouver l'ensemble des documents liés à votre contrat (factures, contrat initial, suivi de consommation).
- 2. Ajustez vos options et votre facturationDepuis votre tableau de bord, modifiez la puissance de votre compteur ou mettez à jour vos coordonnées bancaires. Elmy privilégie la communication par e-mail pour ces démarches.
- 3. Transférez votre contrat en cas de déménagementPrévenez le service client Elmy au 09 80 80 20 31, avec un relevé d'index à l'appui, pour résilier à la date de votre départ ou transférer le contrat vers votre nouveau logement.
Guides pratiques
Fonctionnalités de l'Espace Client
Factures & Paiements
Consultez, téléchargez et payez vos factures en ligne en toute sécurité.
Suivi Conso Linky
Suivez votre consommation d'énergie au jour le jour pour maîtriser votre budget.
Justificatif de domicile
Générez un justificatif de domicile de moins de 3 mois en un clic.
Déménagement
Déclarez facilement votre changement d'adresse pour transférer votre contrat.
Questions fréquentes sur le contrat Elmy
Comment obtenir un justificatif de domicile avec Elmy ?
Votre justificatif de domicile est disponible dans votre espace client Elmy. Vous pouvez y télécharger une attestation de contrat ou une facture de moins de 3 mois, valable pour vos démarches administratives.
Puis-je modifier la puissance de mon compteur électrique en cours de contrat ?
Oui, vous pouvez demander une modification de la puissance de votre compteur depuis votre espace client ou en appelant le 09 80 80 20 31. Avec un compteur Linky, l'opération est réalisée à distance par Enedis, généralement sous 24 à 48 heures.
Comment suivre l'évolution de ma consommation d'énergie ?
Depuis votre espace client Elmy, vous pouvez suivre votre consommation et savoir de quels producteurs français provient l'électricité verte que vous consommez, dans une logique de traçabilité complète.
Dossier certifié et mis à jour. Les informations contractuelles présentées sur cette page ont été vérifiées en juillet 2026 par l'équipe d'experts de VarEnergie. Notre comparateur est 100% indépendant et n'est pas affilié à Elmy.